Uvjeti kupnje

Načini plaćanja

Kupovina i plaćanje odabranih proizvoda u internet trgovini moguće je na sljedeće načine:

Plaćanje kreditnim karticama:   Plaćanje izravno putem interneta, korištenjem najmodernijeg servisa za plaćanje kreditnim karticama: American Express, Visa, MasterCard, Maestro i Diners.

Do 12 rata sa Visa Classic karticom Unicredit Banke – online putem sistema Pik Pay

Do 24 rate sa Visa Classic kartica Unicredit Banke – na vašoj adresi putem mobilnog GPRS POS terminala

Do 12 rata sa Shop&Fun karticom SPARKASSE Banke – na vašoj adresi putem mobilnog GPRS POS terminala

Do 36 rata sa Cash Card karticom SBERBANK-e – na vašoj adresi putem mobilnog GPRS POS terminala

Kupovina i plaćanje odabranih proizvoda u našim trgovinama moguće je na sljedeće načine:

Do 36 rata sa Cash Card karticom SBERBANK-e na POS terminalu u našim trgovinama

Do 24 rate sa Visa Classic karticom Unicredit banke na POS terminalu u našim trgovinama

Do 12 rata sa Visa Classic karticom NOVE banke na POS terminalu u našim trgovinama

Do 12 rata sa Shoping karticom Raiffeisen banke na POS terminalu u našim trgovinama

Do 12 rata sa Master Card charge karticom NLB banke na POS terminalu u našim trgovinama

Do 12 rata sa Visa Electron Inspire karticom Intesa San Paolo banke na POS terminalu u našim trgovinama

Do 12 rata sa Shop&Fun karticom SPARKASSE Banke na POS terminalu u našim trgovinama

Do 6 rata sa American Express karticom na POS terminalu u našim trgovinama

Kreditna linija preko fonda PIO/MIO za penzionere/umirovljenike do 12 mjeseci sa 0% kamate

Za ovaj način plaćanja potrebno je da ponesete sljedeće prilikom dolaska u našu trgovinu:

Ličnu/osobnu Kartu

Novu original CIPS prijavu ne stariju od 30 dana

Posljednji ček od penzije

Posljednji slip od nekog plaćenog računa

U našoj trgovini će Vam napraviti predračun za traženi artikal, kao i administrativnu zabranu koju ćete ovjeriti u fondu PIO/MIO

Cijeli proces bude završen istog dana!

Kreditna linija preko SBERBANK BiH do 36 mjeseci sa 0% kamate

Techno Shop je u saradnji sa svojim partnerom SBERBANK BiH kreirao posebnu kreditnu liniju za odgođeno plaćanje do 36 rata sa 0% kamate.

Za ovaj način plaćanja potrebno je stalno zaposlenje uz;

Ličnu/osobnu Kartu

Novu original CIPS prijavu ne stariju od 30 dana

U našoj trgovini će Vam napraviti predračun za željeni artikal, popuniti i ovjeriti zahtjev za kredit, i dati administrativnu zabranu koju je potrebno ovjeriti kod vašeg poslodavca.

Za klijente SBERBANK BiH umjesto administraivne zabrane moguće je koristiti trajni nalog ukoliko su ispunjeni gore navedeni uslovi.

Odobravanje kredita u roku od 8 sati !

Izjava o sigurnosti kod plaćanja

Primjenjuju se najmoderniji standardi u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između sustava za plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).


 

Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

 

Registracija

Kako bi obavili kupnju na web shopu, registracija nije obavezna. Potrebno je samo u prvom koraku checkout procesa ostaviti važeću e-mail adresu (ona kojoj imate omogućen pristup) kako bi Vam nakon unosa podataka potrebnih za obavljanje dostave bilo moguće poslati potvrdu narudžbe.

Ako ne želite svaki puta tijekom kupnje unositi adresu dostave te informacije o sredstvu plaćanja, preporuča se brza registracija. Potrebno je samo jednom unijeti važeću e-mail adresu, osobne podatke (ime, prezime, adresa, poštanski broj, mjesto, broj telefona) te lozinku pomoću koje se pristupa korisničkom računu. Ona može biti proizvoljan niz znakova - što je duža, otpornija je na hakersko probijanje. Ako ste bez ideja, na web stranici Password generator možete dobiti generiranu lozinku.

Nakon unosa traženih podataka, registraciju je potrebno potvrditi klikom na polje "Registracija". Kreirani korisnički račun ostaje registriran u sustavu, a pristupa mu se kombinacijom korisničkog imena i lozinke na stranici "Prijava".

U slučaju da ste zaboravili lozinku, na istoj stranici trebate kliknuti na "Zaboravljena lozinka?". Dolazite do stranice na kojoj možete ostaviti svoju e-mail adresu s kojom ste se registrirali na web shopu, a na koju vam onda sustav automatski pošalje link pomoću kojeg ćete resetirati lozinku i dobiti novu.  Nju možete kasnije sami promijeti u postavkama računa budući da automatski kreirane lozinke nisu lako 'pamtljive' (ili samo kliknite na DA kada vas preglednik pita da upamti unešenu lozinku da je ne morate svaki puta unositi kod prijave).

Ukratko, nakon kreiranja računa, za svaku daljnju kupnju potrebna je samo prijava s korisničkim imenom i lozinkom.

 

Uvjeti dostave i isporuke

Techno Shop internet trgovina  besplatno  vrši isporuku robe na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine za sve narudžbe. Ukoliko narudžba prelazi iznos od 100 KM ova usluga se ne naplaćuje i odnosi se na sve kupce koji izvrše kupovinu putem interneta.

Sva roba koje je naručena – kupljena putem interneta, biće dostavljena najkasnije u roku od 48 sati na adresu kupca, izuzev vikenda kada to može trajati 74 sata.

Dostava se vrši putem  24Vip Logistics Services d.o.o, i Techno Shop logistike.

Techno Shop putem svoje logistike besplatno vrši isporuku robe kupljenu u našim prodajnim objektima u krugu od 20km od prodajnog mjesta,

 

Uvjeti povrata i reklamacije

Reklamacije proizvoda se priznaju uz predočeni fiskalni račun i ispravno popunjeni garancijski list kao dokazu kupovine.

U slučaju reklamacije proizvoda informacije o načinu prijave kvara ili slanju ovlaštenom servisu informacije potražite na garantnom listu isporučenom uz proizvod.

 

TAX FREE Kupovina

 

Uslovi kupovine i povrat PDV-a za strane državljane.

PDV-SL2 obrazac koji se izdaje na prodajnom mjestu uz zahtjev kupca

Kupac plaća robu u punom iznosu sa PDV-om , minimalni iznos računa sa pravom povrata iznosa PDV-a je 100KM pri čemu prodavac izdaje :

1) Fiskalni račun u punom iznosu

2) Popunjeni PDV-SL2 Obrazac u tri primjerka

3) Faktura na ime i prezime kupca

Obaveza kupca:

Da bi se ostvario povrat PDV-a kupac je dužan robu koja je prethodno kupljena izvesti van zemlje u roku od 3 mjeseca.

Prilikom prelaska granice BiH u drugu državu,kupac je dužan prijaviti fakturisanu robu i ovjeriti PDV-SL2 obrazac na carini.

Povrat iznosa PDV-a:

Povrat novca se izvršava samo u slučaju da su ispunjeni sljedeći uslovi:

Kupac je dužan dostaviti trgovcu valjani PDV-SL2 obrazac i račun ovjeren od strane carine.

Pravo na povrat PDV-a se ostvaruje isključivo ako PDV-SL2 obrazac i faktura nisu stariji od 6 mjeseci. Klikni za više detalja