Kako bi našim online kupcima pružili maksimalnu podršku i omogućili potpuni užitak online kupovine kreirali smo poseban vodič za sigurnu online kupovinu. U nastavku pronađite korisne savjete šta je potrebno znati i na šta je potrebno obratiti pažnju kako bi bili maksimalno zaštićeni.
KUPUJTE NA SIGURNIM STRANICAMA
Odlučili ste se za online kupovinu? Čestitamo vam na odluci! Prvi korak za sigurnu kupovinu je kupovina na sigurnim stranicama i online trgovinama. Ukoliko online trgovina ili web stranica u predznaku ima slovo "s" (https: //) ispred www. znači da je riječ o sigurnoj stranici, te da je samim tim i unošenje vaših podatka sigurno. Dodatnu provjeru sigurnosti možete provjeriti na ovom linku.
SIGURNA PRIJAVA I REGISTRACIJA
Prilikom registracije i izbora lozinke, obratite pažnju na to da ne koristite svugdje istu lozinku, te da iste mijenjate po potrebi. Najbolje je koristiti lozinke od minimalno 8 karaktera u kombinaciji slova, brojeva i znakova. Također preporučujemo da osobne podatke tipa brojeva kartica i CVV kodova ne spašavate na stranicama i u online trgovinama. Ukoliko dođe do napada na stranicu, vaši podaci koliko god stranica bila sigurna, mogu biti kompromitirani.
PROVJERITE CIJENE I UPOREDITE
Pored toga sto je važno da kupujete kvalitetne proizvode, jako je važno da pazite na cijenu i uvjete garancije koje nudi online trgovac sa konkurencijom. Kada pronađete željeni proizvod, napravite mini istraživanje da li ste dobili najbolju cijenu prije nego finalizirate kupovinu.
PROVJERITE DODATNE POGODNOSTI I POPUSTE
Kada ste već pronašli željeni proizvod, obratite se trgovcu i provjerite da li postoje neke dodatne pogodnosti prilikom online kupovine. Dosta online trgovaca kako bi ohrabrilo kupce da pređu iz tradicionalnog načina kupovine u online svijet nudi niz dodatnih pogodnosti i bolje cijene za sve online narudžbe. U našoj online trgovini kupcima smo osigurali 5% popusta za kompletan neakcijski asortiman, ali i besplatnu dostavu ukoliko se registrirate.
SIGURNA DOSTAVA
Sigurna i pravovremena dostava je jako važna. Prilikom narudžbe provjerite koji je rok za dostavu zagarantiran, te koje načine dostave nudi online trgovac. Techno Shop svojim kupcima garantira dostavu unutar 3 radna dana po jedinstvenoj cijeni od 9,00 km za cijelu BIH. Dodatnu pogodnost koju smo obezbijedili za vas je praćenje pošiljke u svakom trenutku od narudžbe do isporuke.
BUDITE OPREZNI SA PONUDAMA KOJE "NE MOŽETE ODBITI"
Danas se često, pogotovo na društvenim mrežama i nekim spam mikro stranicama nalaze ponude koje "ne možete" odbiti sa nestvarnim popustima, koristeći poznate svjetske marke kao mamac da privuku kupce. Prije nego se odlučite na narudžbu sa ovakvih stranica, provjerite sigurnost iste.
MOGUĆNOST POVRATA I PRAVO ŽALBE
Provjerene stranice sa sigurnosnim certifikatom svojim kupcima nude mogućnost povrata i pravo žalbe, odnosno imaju službu za reklamacije jer im je zadovoljstvo kupaca na prvom mjestu. Ukoliko online trgovina ima sekciju pravo povrata i žalbe jasno definiranu, znak je da je riječ o provjerenoj online trgovini gdje možete sigurno kupovati.
SUMNJA IPAK POSTOJI?
Napravili ste narudžbu putem online trgovine, platili karticom, ali i dalje sumnjate u vjerodostojnost iste? Kontaktirajte banku koja vam je izdala karticu za mogućnost stopiranja transakcije i povrata sredstava. Ukoliko čak i ne uspijete vratiti sredstva, spriječit ćete neosnovano i nelegalno korištenje novca sa vašeg računa.
PAZITE NA SKRIVENE TROŠKOVE
Provjerite sva navedena prava o odricanju odgovornosti, takozvane disclaimere u online trgovini jer npr. besplatna dostava nije uvijek besplatna. Besplatna dostava može biti ograničena lokacijom ili potrošenim iznosom, popust ostvarujete isključivo za jednokratno plaćanje ili samo u određenom vremenskom razdoblju tipa Crazy hours ponuda.
UŽIVAJTE U SIGURNOJ ONLINE KUPOVINI
Provjerili ste sve parametre, online trgovina zadovoljava sve vaše potrebe, posjeduje sigurnosne certifikate, preostalo je samo da uživate u kupovini, a svoje zadovoljstvo podijelite i sa online trgovinom u vidu recenzije kako bi pomogli ostalim online kupcima.